. Dies hilft uns, Ihre Beschwerde effizient zu bearbeiten. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, insbesondere wenn es sich um ein produktbezogenes Problem handelt, legen Sie bitte ein Beweisfoto bei. Dies wird unserem Team helfen, das Problem zu verstehen und die beste L\u00f6sung anzubieten.<\/span><\/p>\nR\u00fcckgabe und R\u00fcckerstattung<\/b><\/p>\n
Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und bieten ein 30-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht f\u00fcr unsere Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie eine R\u00fcckgabe und R\u00fcckerstattung beantragen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.<\/span><\/p>\nSie haben Anspruch auf eine Erstattung:<\/span><\/p>\n\n- Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden wie beim Empfang<\/span><\/li>\n
- Es muss in der Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt werden, die durch die mitgelieferten Kartons vor Transportsch\u00e4den gesch\u00fctzt ist und zus\u00e4tzlich mit Packband gesichert oder in Folie eingewickelt wird, um die Kartons geschlossen und sicher zu halten\u00a0<\/span><\/li>\n
- Es muss sich um eines unserer standardisierten Produkte handeln. Nicht standardisierte, ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen oder kundenspezifische Produkte k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Bitte beachten:<\/span><\/p>\n\n- Wenn Ihre urspr\u00fcngliche Bestellung zus\u00e4tzliche Versandkosten enthielt, wie z. B. Expressversand oder zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr die Lieferung an einen entfernten Ort, beachten Sie bitte, dass diese Kosten nicht erstattet werden k\u00f6nnen und nur die Kosten f\u00fcr die Standardlieferung erstattet werden.<\/span><\/span><\/li>\n
- Bei Bestellungen au\u00dferhalb des Vereinigten K\u00f6nigreichs und der Europ\u00e4ischen Union und bei Bestellungen, die mehr als eine Kuppel enthalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand nicht von Hypedome \u00fcbernommen und m\u00fcssen vom Kunden getragen werden. Das Gleiche gilt f\u00fcr Bestellungen, die einen der sperrigen Artikel enthalten, die auf der Palette transportiert werden, z.B.: Isolierte modulare Basis, Holzofen & Schornstein, nur Schornstein-Kit, Port Door & Port Door Retrofit. In diesen F\u00e4llen m\u00fcssen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand vom Kunden getragen werden. <\/span><\/li>\n
- Sollten Sie sich um den R\u00fcckversand k\u00fcmmern m\u00fcssen, k\u00f6nnen Sie sich an unser Support-Team wenden, und wir werden unser Bestes tun, um den Prozess durch unsere Transportpartner zu erleichtern und unsere Vorzugstarife f\u00fcr den Versand zu nutzen, um Ihre Kosten zu minimieren und den Prozess zu vereinfachen.<\/span><\/span><\/li>\n
- Bevor Sie Produkte an uns zur\u00fccksenden, bitten wir Sie, sich zun\u00e4chst mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen.<\/span><\/span><\/li>\n
- Wenn wir Ihre R\u00fccksendung erhalten, werden wir sie pr\u00fcfen und Sie per E-Mail benachrichtigen. Sobald Ihre R\u00fccksendung genehmigt ist, werden wir Ihre R\u00fcckerstattung umgehend bearbeiten. Sie k\u00f6nnen davon ausgehen, dass die Gutschrift auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen erfolgt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Tauschb\u00f6rsen<\/strong><\/p>\nSollten Sie einen defekten oder besch\u00e4digten Artikel erhalten, sind wir f\u00fcr Sie da. F\u00fcllen Sie einfach unser Support-Anfrageformular aus und wir leiten Sie durch den Umtauschprozess f\u00fcr einen Ersatz des gleichen Artikels.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Support Requests For any support needs, our team is ready to assist you. You can reach out to us in the following ways Support Request Form: The fastest and most efficient way to have your support needs resolved. Please fill out the Support Request Form, which will create a support ticket and help us resolve […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10987,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9501","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9501"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9501\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48919,"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9501\/revisions\/48919"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hypedome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}